王輝文歎口氣道:“不止是打了水漂,很可能會引發一場海嘯,把我們自己給淹沒……”
另一邊快滴的呂偉則是狠狠的把茶杯摔在地上,咒罵道:“艸,又上當了?”
面對沸騰的民意,王星和呂偉也沒有任何的辦法,這個時候如果避而不談,隻會引發越來越洶湧的反噬,對他們的產品和業務將是滅頂之災。
既然如此,還不如順應民意,趕緊道歉,斷臂求生,儘管痛苦,至少能活下去。
很快鎂團和快滴官博都釋出了道歉聲明。
【鎂團外賣官方v博】:關於近期鎂團外賣廣告宣傳問題的說明:近日有用戶反饋鎂團外賣在全國數十個城市的戶外廣告內容存在侮辱競爭對手,引發不正當市場競爭的問題,對此我們立刻聯絡了部分用戶聽取意見,赴現場進行調查分析,並進行了內部討論。經查,用戶提到的侮辱性廣告內容並非故意,而是基於某些語境下的過度聯想,但鎂團一貫本著用戶至上的原則,依然在第一時間撤除了所有涉事廣告牌,撤掉網絡宣傳物料,並對承接此項業務的廣告公司提出了整改意見。在這裡,鎂團要向受到影響的競爭對手說一句抱歉,未來鎂團依然會向廣大用戶提供最優質的服務,最低廉的價格,最高效的配送!
【快滴叫車官方v博】:近期快滴叫車部分廣告內容引起用戶的不適和困擾,對不起,我們讓大家失望了,向大家真誠的致歉。我們已經撤銷了全部廣告,並啟動了內容調查,初步確定本次事件是由於公司和外包廣告公司的溝通不暢引發的,並非刻意攻擊競爭對手,後續我們將會深入開展內部自查自糾工作,並對合作方展開更嚴格的稽覈,儘最大努力避免類似事故再發生。因這起事件給競爭對手造成的困擾和問題,我們要說一聲:對不起!未來快滴會全力以赴,堂堂正正的競爭,光明磊落的做人,優質全力的服務,努力做好出行,照亮每一條路!
在兩家企業看來,他們已經放低了姿態,應該可以獲得大眾的諒解了吧?
結果不然,網友們看到這兩條聲明之後更生氣了。
【心牆joker】:就這?你們也太避重就輕了吧,嘲諷的時候怎麼強度拉滿,道歉的時候就顧左右而言他呢?
【愛吃西芹炒土魷的寶宗】:跟誰道歉啊,競爭對手是哪位啊,說清楚點啊。不說清楚我就把你們的道歉送失物招領處去了!
【會跳的橙子】:你們這甩鍋的能力真是一絕啊,有了業績都是自己的,出了問題都是外包的,給你們當乙方,可真是倒了八輩子血黴了!
【孤寂的風9592】:這麼沒有誠意的道歉,還不如不道歉,我更喜歡你們之前桀驁不馴指桑罵槐的樣子!
【鶴騰】:我們誤會了瑞懟懟,都去道歉了,你們兩個大企業難道就一點擔當都沒有嗎?對不起隻有三個字,對你們來說有那麼難嗎?
不道歉還好,這不真誠的道歉反而激發了網友們的怒火。
全v博的網友分成了三派。
一派排隊去跟李睿說對不起。
一派排隊去逼鎂團和快滴去跟李睿說對不起。
一派一邊排隊跟李睿說對不起一邊排隊逼鎂團和快滴去跟李睿說對不起!-