“人是懶惰的,人類曆史上很多發明都是因為懶惰。在瑞信裡,所有的操作都必須簡單,直接!”
“人是追求時尚的,要讓瑞信和朋友圈,成為時尚的代表。時尚本身就是產品的一種內在驅動力,要讓所有人都覺得,不用瑞信不用朋友圈就落伍了!”
王君宇舉手:“老闆,你說的太籠統了,具體實施起來要怎麼做呢?”
李睿道:“功夫在詩外,這是要等產品做出來之後在再去運營的……你們隻要記得,不然把瑞信做的太像一個工具,工具化或許看起來很實用,但不能引發用戶的連鎖反應,而互聯網本身就是一個連鎖反應的場所!這個我要是詳細說,三天三夜也不夠,到時候你們就知道了。”
李睿繼續:“人也是沒有耐心的,比如你們買了一件電子產品,有誰會仔細看說明書嗎?”
眾人紛紛舉手:“我看!”
李睿臉都黑了,忘記這幫傢夥都是理工科直男了,在他們眼中電子產品說明書可能比女孩子寫的情書更有吸引力吧?
“咳咳,我說的是正常用戶,不是你們這些怪咖。”李睿道,“用戶不會有那種耐心,所以我們的產品一定要是那種一拿起來就能直接使用的,千萬不要嘗試去引導用戶教育用戶,那是最蠢的!”
“從這個觀點上,我們可以引申出下一個觀點:人是不愛學習的。如果用戶愛學習,既不會天天抱著瑞信了,而是去讀書去寫作了。你們可能知道,產品設計理論中有個【馬桶理論】,如果產品給用戶的內容是在馬桶上的時間看不完的話,那就內容太多了!”
李睿前世最後的工作就是設計一款面向大眾的傳媒類軟件產品,當時刻苦鑽研了一段時間,買過不少大部頭的產品設計書籍硬啃,也研究過v信鏵文熱點鬥音拚夕夕等熱門軟件的產品設計理念。
那時候的他絕對沒想到,會穿越到十幾年前學以致用,過了一把產品經理的癮。
“不要把用戶群體想的太聰明,群體是烏合之眾,群體智商必然是不如個體智商的,因為大家都喜歡趨同,向别人看齊。瑞信作為一個互聯網產品,用戶是群體而不是個體,所以絕對不能用個體的智商去要求群體!”
“要重視草根群體,一定一定不要用你們的思維去套用戶,要之設身處地的思考如果一個草根來用我們的產品,他會怎麼用,因為這才代表了大多數用戶的狀態。”
李睿說了很多,有些是書本上的知識,有些是從前世眾多成功產品的經驗中套用的,有些是自己工作生活中的感悟。
眾人聽的如癡如醉,如夢初醒,王君宇聽著聽著都快要跪下了。
李睿卻越說越沒底氣,生怕把肚子裡這點存貨都掏空之後,下次就沒的用了。
他暗暗的想:如果搞倒了v信的話,也不知道張大龍會不會繼續留在企鵝,要是能把那位鏵國第一天才產品經理挖到星睿來,自己就不用趕鴨子上架了!-